¿Qué ha cambiado en eDarling?

Hemos trasladado eDarling a un diseño que resulta más familiar, en el que podemos ofrecerte nuestra versión mejorada del algoritmo de matchmaking.

Por favor, asegúrate de que tu navegador está actualizado y de eliminar tanto cookies como caché antes de iniciar sesión. También necesitamos que cambies la contraseña y revises tus detalles personales así como la configuración de tu cuenta para asegurarte de que los ajustes son los correctos.

Si estás usando la app para dispositivos móviles, asegúrate de tener la última versión disponible.

¿Qué veré cuando inicie sesión?

Cuando inicies sesión, verás la página de inicio actualizada. Desde aquí puedes navegar fácilmente y acceder a tus Parejas. También tendrás acceso a la bandeja de entrada de tus Mensajes y a la sección Descubre otros perfiles.

Más información: ¿Cómo funciona la página de inicio?

¿Dónde están mis Preferencias y cómo puedo cambiarlas?

Puedes encontrar tus Preferencias en el menú, o bien, en la sección de Parejas Sugeridas. Te recomendamos que visites esta página y te asegures de que dichas preferencias se ajustan a lo que estás buscando. Las instrucciones las puedes encontrar en el enlace que te ofrecemos a continuación.

Más información ¿Cómo ajusto mis preferencias?

¿Dónde puedo encontrar mis Mensajes?

Puedes encontrar tus mensajes pulsando en el icono con forma de sobre. Para ver una conversación en concreto, selecciona la persona con la que estás en contacto. Las funciones de “Sonrisa” y “Me gusta” se han introducido para reemplazar al “Saludo”. Si te cuesta empezar una conversación, te recomendamos que uses la opción “Sonrisa” para romper el hielo.

Importante: Desafortunadamente no podemos garantizar que, después del cambio de plataforma, todavía podrás acceder a todos los Perfiles y Mensajes que tenías previamente.

Más información: ¿Cómo contacto con otras personas?

¿Cómo puedo ver o editar mi perfil?

Para visitar tu propio perfil pulsa en el icono con tu foto de perfil y selecciona "Mi Perfil" en el menú que se despliega. Puedes ver y editar la información del mismo en esta pantalla. Te recomendamos visitar este apartado para actualizar tus fotos así como la información de perfil.

Garantizar la seguridad de tus datos personales es de máxima prioridad para nosotros. Si tienes alguna duda sobre cómo gestionamos tus datos personales te recomendamos visitar esta página: Política de Privacidad

Más detalles: ¿Cómo edito mi perfil? y ¿Cómo gestiono mis fotos?

¿Cómo puedo hacer cambios en la configuración de mi cuenta?

Puedes encontrar información relativa al correo electrónico de registro y la contraseña accediendo al apartado "Configuración de la cuenta".

Más información: Tus Preferencias

¡Gracias por ser usuario de nuestra plataforma! Sabemos que hay muchos cambios que pueden parecer un poco complejos al principio.

Si tienes alguna pregunta y no puedes encontrar la respuesta en nuestras páginas de Ayuda, ponte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte!